“北京长城宽带及宽带通昨晚大面积断网 网友愤怒称要索赔”

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中央广播电台9月20日新闻(记者曹博)根据中国之声《中央广播信息》的报道，昨晚北京长城的宽带和宽带通出现了大面积的断网。

昨天晚上，一位网友通过社会交流网报道，北京地区晚20点左右长城宽带和宽带通出现大面积断网情况，而且呼叫不通。 许多网民通过微信、微博等渠道连天抱怨。 三天两人断网，说客服联系不上，真的不能接受。

还有11点左右，北京长城宽带、@北京宽带通过两条官方微博进行了响应。 文案也完全一致了。 9月19日晚19点30分，光缆故障影响了北京部分地区客户的互联网。 通过紧急互联网的调整和维修，故障于晚上20时20分恢复。 这给许多客户带来了不便。 本公司衷心道歉。

截至昨晚，部分网民反映出朝阳、昌平、通州、丰台等地区互联网相继恢复。 但是，许多网民的消息显示，许多地区仍然无法上网，愤怒的网民表示道歉没有用，需要赔偿。

3大运营商为什么不履行“提速”的承诺？ 对此，业内专家表示:“快速降费是大势所趋，此前运营商尚未实施降费的原因是准备时间不足，应该花点时间给运营商安排。”

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