“西安火车站增设便民售票点 提供爱心免费电话应急采用”

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2月2日，据中国之声《中广信息》报道，中国铁路总企业新闻播音员周威介绍了全国春运铁路的运输情况。

到目前为止，昆明到重庆，乌鲁木齐、呼和浩特方向还有少量余票，河北到北京、汉口、上海、福建、厦门方向还有余票。 另外在兰州，兰州到北京方向的列车的残票很充足。 另外，兰州到上海、广州、成都、合肥、乌鲁木齐方向有少量余票。 从上海、上海开往云贵、江西、东北、山东、广东等方向的部分列车有少量余票。 临近春节，京沪高铁开始热销，沪宁高铁高峰时段的票相对较少，沪杭高铁的票比较充足。

许多外国工人朋友从国外返回家乡，坐火车去西安，到县城的家门口要换乘长途汽车。 为了服务这些返乡过年的外出务工人员，西安站与西安市总工会对接，乘坐列车到达西安站的外出务工人员可以凭车票从车站的出差口免费乘坐巴士回到西安城西、城南、城北客运站。 长途客运站为旅客返乡做了什么准备？

西安城西客运站信息发言人朱伟介绍了这一点。 今天春运期间，站前广场建成便民临时售票处，向包括宝鸡地区、汉中地区及咸阳地区在内的20多条热门线路发售车票。 节日前增设10台购买自助券的机器，旅客一方面可以通过购买自助券的终端，另一方面在网上购买券后，可以直接乘车数秒。 另一方面，不能在网上购票的情况下，工作人员可以邀请到现场，通过自助售票机进行操作。 另外，预售票的期限也有所延长，从往年的30天延长至60天，因此春节前后的这60天可以买到票。

工作时间也进行了调整，从平时的7点出发提前到早上5点半等，如果高速公路的道路状况和天气满足标准，都可以提前发车，对旅客也很方便。 最近多雨多雪，即使在这样恶劣的天气下，候车室也是全天候开放的，比较偏远的旅客免费停运，提供热水、空调节、免费食品加热等扩展服务。 候机室里也有“小酒馆”的免费爱心电话。 旅客没有手机或者手机丢了，可以打电话通话。 一切都是免费的。

无论大家在车站遇到什么问题，都可以打“小酒馆”的服务电话。 电话是029—84630000。

西安铁路公安局认真落实旅客人身安全检查措施，今年1月，共调查旅客携带危险品事件(事)，53728起(其中通过人身安全检查11436起)，解决人员53728人，其中治安罚款101人，警告5人。

1月31日凌晨，西安及周边大雪纷飞，为确保航班正常运行，机场密切关注雪情，全力清除机坪和场区道路冰雪，确保航班正常运行，旅客出行有序。 目前机场航班正常，不受冰雪天气的影响。